Conditions d'achat

Les présentes conditions d'achat (les « Conditions ») s'appliquent à tous les achats effectués par un client (« vous ») sur classicvolvorestoration.se (le « Site »). En passant une commande, vous acceptez ces Conditions.

Le Site est détenu et exploité par LEX Automotive AB (« CVR », « nous »), n° d'immatriculation : 556578-1357, Mastunga 102, 523 98 Hökerum, Suède.

1. Commande

1.1 Contrat contraignant Un contrat d'achat contraignant est conclu lorsque vous finalisez une commande lors du paiement. Avant la confirmation de l'achat, vous voyez un récapitulatif de votre commande. Nous vous recommandons de le vérifier attentivement.

1.2 Droit de refuser une commande CVR se réserve le droit d'annuler ou de refuser des commandes en cas de suspicion de fraude, de violation des présentes conditions, ou s'il est établi que le client a porté atteinte à la marque LEX Automotive AB.

2. Prix et paiement

2.1 Prix Tous les prix sont indiqués dans la devise choisie sur le site et incluent la TVA suédoise. Nous nous réservons le droit de modifier les prix en cas de changements de la part des fournisseurs, d'erreurs d'impression ou d'informations incorrectes.

2.2 Ajustements de prix Si un prix incorrect a été indiqué pour un produit que vous avez commandé, nous vous en informerons et attendrons votre approbation du prix correct avant de poursuivre le traitement de la commande.

2.3 Moyens de paiement Les moyens de paiement proposés sont toujours affichés lors du paiement et varient selon le marché. En France, vous pouvez payer par :

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Apple Pay

Les paiements sont traités techniquement par nos partenaires de paiement Briqpay et Avarda — il s'agit de solutions techniques permettant un paiement sécurisé, et non de moyens de paiement distincts que vous choisissez.

3. Expédition et livraison

3.1 Délai de livraison Nous expédions normalement les pièces en stock sous 1 à 2 jours ouvrés. Les délais de livraison indiqués sur le site sont des estimations ; nous ne pouvons garantir une livraison à une date précise, des facteurs indépendants de notre volonté pouvant affecter le transport.

3.2 Ajustement des frais de port Les frais de port affichés lors du paiement sont une estimation basée sur le poids et le volume de la commande. Pour les marchandises volumineuses ou certaines adresses de livraison, les frais de port peuvent devoir être ajustés manuellement. Dans ce cas, nous vous contactons pour approbation avant l'expédition de la commande.

3.3 Dommages liés au transport Si un produit est endommagé à la réception ou ne correspond pas à votre commande, veuillez nous contacter dès que possible, et au plus tard dans les 24 heures suivant la date de livraison, à l'adresse support@classicvolvorestoration.com.

3.4 Export international Pour les livraisons en dehors de la Suède, le client est seul responsable du paiement de toute TVA locale, droits de douane et frais administratifs éventuellement exigés par le transporteur dans le pays de destination.

4. Retours et droit de rétractation

4.1 Droit de rétractation En tant que particulier, vous disposez d'un droit de rétractation légal de 14 jours à compter du jour où vous avez reçu l'article.

4.2 Droit de retour En plus du droit de rétractation, nous offrons un droit de retour de 90 jours, à compter de la date de livraison.

4.3 Conditions de l'état du produit Pour qu'un retour soit accepté, le produit doit être inutilisé et retourné dans son emballage d'origine. Les produits montés, utilisés ou endommagés ne sont normalement pas acceptés pour un retour.

4.4 Frais de retour et frais de port retour En cas de retour dans les 14 jours (rétractation), des frais administratifs de 65 SEK sont appliqués et déduits de votre remboursement. Vous êtes responsable des frais de port retour — si vous achetez une étiquette de retour auprès de nous, les frais de port sont facturés selon notre grille tarifaire au poids (voir Conditions de livraison).

4.5 Dépréciation dans le cadre du droit de retour Si un article retourné dans le cadre du droit de retour (jours 15 à 90) a été utilisé ou manipulé au-delà de ce qui était nécessaire pour établir sa nature et son fonctionnement, nous sommes en droit d'appliquer une déduction correspondant à la dépréciation en résultant. Cette déduction est calculée en fonction de l'état de l'article au moment du retour et peut, dans de tels cas, correspondre à la valeur totale de l'article.

4.6 Produits défectueux Si vous avez reçu un produit défectueux, nous organisons un retour et un remplacement gratuits, à condition que vous nous contactiez dans les 24 heures suivant la réception.

4.7 Remboursement Une fois votre retour reçu et contrôlé, nous émettons un remboursement sur le moyen de paiement d'origine. Cela prend normalement 5 à 10 jours ouvrés bancaires avant que les fonds n'apparaissent sur votre compte.

5. Colis non retirés

Pour les colis non retirés, le client se voit facturer les frais réels d'expédition aller-retour, ainsi que toute taxe et frais administratifs éventuels.

6. Informations produit et responsabilité

6.1 Statut du stock Nous nous réservons le droit de rupture de stock. Si un produit n'est plus disponible, nous vous contacterons pour vous proposer une commande en attente ou l'annulation du produit.

6.2 « OEM Quality » Les produits marqués « OEM Quality » correspondent au niveau de qualité et d'ajustement de la pièce d'origine, mais ne sont pas fabriqués par le constructeur automobile d'origine du véhicule.

6.3 Erreurs et images Nous nous efforçons de garantir l'exactitude de toutes les informations et images. Nous ne pouvons toutefois pas garantir qu'une image reflète exactement la couleur ou la forme réelle du produit. Nous nous réservons le droit en cas d'erreurs d'impression et d'images sur le site.

7. Divers

7.1 Photos client Si vous partagez des photos avec nous (par exemple via le formulaire de contact, des avis ou les réseaux sociaux), vous accordez à CVR le droit d'utiliser ces photos à des fins de marketing.

7.2 Promotions Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. Les remises ne peuvent pas être cumulées avec d'autres promotions, sauf indication contraire.

Contact : Pour toute question concernant nos conditions, veuillez contacter le service client : support@classicvolvorestoration.com