Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions générales de vente (les « Conditions ») s'appliquent à tous les achats effectués par un client (« vous ») sur le site classicvolvorestoration.fr (le « Site »). En passant commande, vous acceptez sans réserve ces Conditions.
Le Site est détenu et exploité par LEX Automotive AB (« CVR », « nous », « notre »), n° d'enregistrement (Suède) : 556578-1357, Mastunga 102, 523 98 Hökerum, Suède.
1. Commande
1.1 Accord contraignant Un contrat de vente contraignant est conclu lorsque vous finalisez votre commande au moment du paiement. Un récapitulatif de votre commande s'affiche avant la confirmation ; nous vous recommandons de le vérifier attentivement. L'e-mail de confirmation automatique est un accusé de réception de votre commande, mais l'acceptation finale intervient lors de l'expédition des produits.
1.2 Droit de refus CVR se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de suspicion de fraude, de violation des présentes conditions, ou si le client porte atteinte à l'image de la marque LEX Automotive AB.
2. Prix et Paiement
2.1 Prix Tous les prix sont indiqués en Euros (€) et incluent la TVA applicable. Nous nous réservons le droit de modifier les prix en cas de changements de la part des fournisseurs, d'erreurs d'impression ou d'informations incorrectes.
2.2 Ajustements de prix Si un prix erroné est affiché pour un produit commandé, nous vous en informerons et attendrons votre accord sur le prix correct avant de poursuivre le traitement de la commande.
2.3 Méthodes de paiement Nous collaborons avec des prestataires de services de paiement de premier plan pour garantir des transactions sécurisées. Nous proposons le paiement via :
-
Stripe (Cartes bancaires, Apple Pay, Google Pay)
3. Expédition et Livraison
3.1 Délais de livraison Nous expédions normalement les pièces en stock sous 1 à 2 jours ouvrables. Les délais indiqués sont des estimations et ne peuvent être garantis, car des facteurs indépendants de notre volonté peuvent affecter le transport.
3.2 Ajustement des frais de port Les frais de port affichés lors du paiement sont une estimation basée sur le poids et le volume. Pour les colis encombrants ou les destinations spécifiques, un ajustement manuel peut être nécessaire. Nous vous contacterons pour obtenir votre accord avant l'expédition.
3.3 Dommages liés au transport Si un produit est endommagé à la réception, vous devez nous contacter à l'adresse support@classicvolvorestoration.com dès que possible, et au plus tard dans les 24 heures suivant la livraison.
3.4 Exportation internationale Pour les livraisons hors Suède, le client est responsable du paiement de la TVA locale, des droits de douane et des frais administratifs que le transporteur pourrait exiger dans le pays de destination.
4. Retours et Droit de Rétractation
4.1 Droit de retour de 30 jours Vous disposez d'un droit de retour de 30 jours à compter de la date de livraison.
4.2 État des produits Pour être accepté, le produit doit être inutilisé, non monté et retourné dans son emballage d'origine. Les produits installés, utilisés ou endommagés ne seront pas repris.
4.3 Frais de retour En cas de retour, des frais administratifs de 6,00 € seront déduits de votre remboursement (couvrant les frais de gestion et de contrôle).
4.4 Produits défectueux Si vous recevez un produit défectueux, nous organiserons un retour et un échange gratuits, à condition de nous contacter dans les 24 heures suivant la réception.
5. Colis non réclamés
Pour tout colis non réclamé, le client sera facturé des frais réels de transport (aller et retour), ainsi que des éventuelles taxes et frais administratifs associés.
6. Informations Produits et Responsabilité
6.1 Disponibilité Nous nous réservons le droit de rupture de stock. Si un produit n'est plus disponible, nous vous contacterons pour vous proposer une mise en reliquat ou l'annulation de l'article.
6.2 "OEM Quality" Les produits marqués « OEM Quality » correspondent aux normes de qualité et d'ajustement des pièces d'origine, mais ne sont pas fabriqués par le constructeur automobile initial.
6.3 Images et descriptions Nous nous efforçons de fournir des informations exactes. Cependant, nous ne pouvons garantir qu'une image reflète précisément la couleur ou la forme réelle du produit. Nous nous réservons le droit d'éventuelles erreurs typographiques ou d'image.
7. Confidentialité et Données Personnelles
CVR respecte votre vie privée. Nous collectons vos données (identité, contact, transaction) uniquement pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en contactant support@classicvolvorestoration.com.
8. Divers
8.1 Photos clients En téléchargeant des photos dans la section « Mes Voitures » de votre compte, vous accordez à CVR le droit de les utiliser à des fins marketing.
8.2 Campagnes Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. Les réductions ne sont pas cumulables avec d'autres promotions, sauf indication contraire.
Contact : Pour toute question : support@classicvolvorestoration.com